Populaire zoekopdrachten
Wij regelen het
Er klopt iets niet aan mijn levering
Zeg ons kort wat er aan de hand is — dan leiden we je direct naar het passende proces.
- Mijn pakket is niet aangekomen Als bezorgd gemeld, maar er is niets? We lopen de zoektocht met je door en nemen daarna al het verdere over — ook het onderzoek bij de vervoerder.
- Mijn nuttige insecten zijn niet levend aangekomen Eerst de vitaliteitstest — veel nuttige insecten lijken levenloos en leven toch. Als er echt iets niet klopt, zorgen we voor vervanging. Terugsturen hoef je niets.
- Product beschadigd aangekomen Vier foto's zijn genoeg. De schade melden wij bij de vervoerder — dat hoef jij niet te doen.
- Een artikel ontbreekt of is verkeerd Zeg ons welk artikel ontbreekt en hoeveel stuks — de rest nemen wij over.
- Waar is mijn pakket? De actuele stand van de zending en een eerlijke prognose wanneer hij aankomt. Duurt een halve minuut, en je hoeft niets te melden.